Assistant(e) commerce et administration des ventes (H/F)
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée / CDI
A Rezé au 44 Rue Ernest Sauvestre
? Et si vous rejoigniez une entreprise pionnière dans la cybersécurité en France ?
Digitemis est un cabinet de conseil expert en cybersécurité et protection des données personnelles qualifié PASSI (Prestataire d'Audit de Sécurité des Systèmes d'Information) par l'ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information). Depuis 2014, nous avons aidé plus de 600 clients, comme Vinci Energies, EDF, SNCF Connect et Société Générale, à sécuriser leurs environnements numériques et à se conformer aux réglementations.
? Notre mission ?
Sécuriser le monde numérique avec une expertise en cybersécurité technique, organisationnelle et mise en conformité RGPD. Nous proposons également à nos clients des solutions logicielles SaaS. Nous valorisons l'excellence, l'intégrité, l'humilité, la proximité et la confidentialité.
? Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Digitemis, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets d'envergure qui ont un réel impact. Nous offrons un suivi de carrière individualisé et favorisons le développement professionnel. Vous trouverez chez nous une ambiance chaleureuse, avec un management de proximité et des activités de team building régulières. Si vous avez l'expertise et l'envie de faire la différence, vous tapez à la bonne porte ?
L’équipe :
Vous rejoindrez une équipe composée actuellement de 4 sales et qui tend à en compter 7 à moyen terme.
Notre équipe de vente s’entraide et trouve les meilleures solutions pour aider à sécuriser nos clients. L’esprit de bienveillance est clé, et nous mettons les objectifs de performance et de satisfaction client au centre de nos actions.
En tant que membre de notre équipe vous disposerez d’une IA pour les prises de note, d’un CRM performant et nous sommes toujours à la recherche des meilleurs outils de vente et de formation.
Avantages
Congés d’ancienneté Mutuelle prise en charge à 50 % par l’entreprise Prime de vacances Parking vélos + parking voiture si vous habitez hors zone de transport en commun Café à volonté Plusieurs temps forts dans l’année (soirées, séminaires, déjeuners d’équipe, afterworks…) Parcours d’onboarding avec système de parrainage interne pour que votre intégration se déroule dans les meilleures conditionsDescription du poste
En tant qu’Assistant(e) commerce et administration des ventes (H/F) vous aurez la charge de :
Gestion et suivi des commandes
Assurer le suivi rigoureux des dossiers dans l’ERP Mettre en place et suivre les processus internes tels que ERP et Planner. Contrôler la conformité des commandes. Suivre les projets depuis le lancement (Kickoff) jusqu’à la clôture. Signaler les alertes (absence de lancement, retards, dépassements, risque d’impayés) Effectuer la facturation des missions et des abonnements (mise en place, renouvellement, etc.) et relancer les clients, suivre les litiges. Être l'interlocuteur privilégié pour la certification Qualiopi (dates de renouvellement de l'audit, gestion des formations). Piloter les centres de services (CDS) et comitologie liée Consolider des KPI sur les projets, issues de l’ERP
Coordination internes et externes
Gérer la logistique des missions (réservations, achat des billets de train, réservation d'hôtels, etc.) Être l'interlocutrice privilégiée des clients Apporter un appui administratif aux commerciaux (Kbis, assurances, éléments financiers, appels d'offres) Assurer le lien entre le commerce et les consultants tout au long de la durée du projet Maintenir à jour la conformité administrative Rédiger les PV de destruction, attestation, convention, NDA, fiches d’autorisation... Gérer le standard téléphonique Assurer le contact, les bonnes démarches administratives et connaître les modalités avec les interlocuteurs suivants : RESAH/ SIPPEREC/ France Relance/ UGAP /OPCO / ... Participer à la réussite des réponses aux appels d’offres et référencements (toute la partie administrative) Consolider la documentation pour les réponses aux appels d'offres (attestations administratives, certificats, RSE, cyber, questionnaires...) Suivre les échéances des AOs et référencement Maintenir à jour le kit de vente en coordination avec les commerciaux et les consultants Tenir à jour le CRM Piloter la Digitemis Academy (catalogue des formations, planification des formations, logistique, conventions, procès-verbaux de présence, questionnaires de qualité, financement OPCO, soutien au client quant au process Qualiopi...)Description du profil
Vous avez suivi une formation de niveau BAC+2 ou BAC+3 en gestion PME ou équivalent. Vous avez acquis une première expérience technique en administration. Vous êtes centré(e) sur la satisfaction client et l'excellence. Vous êtes une personne rigoureuse et polyvalente. Vous aimez le travail en équipe et avez une appétence pour les chiffres.
Cette annonce est faite pour vous !
Nous proposons un CDI à temps plein (35 heures) du lundi au vendredi sur notre site de Rezé.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
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